Уведомяваме Ви, че в момента се разпространяват фалшиви имейли, които се представят за официални съобщения от Jump.bg.
Целта на тези имейли е да подведат получателите да посетят фалшив сайт и да въведат своите данни за достъп или платежна информация.
Как изглежда фалшивият имейл
Към момента наблюдаваме съобщения, които:
- са изпратени от адрес, който не съдържа @jump.bg;
- твърдят, че вашият домейн изтича днес и трябва спешно да бъде подновен;
- съдържат бутон с текст „Поднови Домейна Сега“.
Това не е официална комуникация от Jump.bg.
Ето как изглежда текущият фишинг имейл:
ВАЖНО! Не кликайте на бутона "Поднови Домейна Сега"
Бутонът в този имейл води към фалшив сайт, създаден с цел да открадне Вашите данни и платежна информация.
Ако получите подобно съобщение:
- не отваряйте линковете в него;
- не натискайте бутона;
- не въвеждайте потребителско име, парола или данни за плащане;
- изтрийте имейла след като го прегледате.
Обърнете внимание и на Subject полето:
Как да разпознаете реален имейл от Jump.bg
Официалните имейли от Jump.bg могат да бъдат разпознати по следните признаци:
- изпратени са само от имейл адреси с домейн @jump.bg;
- съдържат вашето име и конкретния домейн, за който се отнасят;
- при нужда от проверка можете да влезете директно в сайта jump.bg през браузъра, без да използвате линкове от имейла.
Ако имате съмнение относно автентичността на дадено съобщение, не предприемайте действия през самия имейл.
Какво да направите, ако вече сте кликнали
Ако сте натиснали бутона в имейла:
- не въвеждайте никакви данни на страницата, към която сте били пренасочени;
- затворете страницата незабавно;
- сменете паролата си за Jump.bg възможно най-скоро.
Ако вече сте въвели банкова или картова информация:
- свържете се с банката си незабавно;
- уведомете я, че данните ви може да са компрометирани;
- следвайте указанията на банката за ограничаване на риска.
Препоръка
Винаги проверявайте внимателно подателя на имейла, преди да отваряте линкове или да предприемате действия. При съмнение използвайте директен достъп до Jump.bg през браузъра, вместо чрез бутон или линк в съобщението.
Препоръчваме Ви да активирате двуфакторна автентикация. Влезте в клиентският си профил, менюто "Настройки по сигурността" и активирайте "Двуфакторна автентикация".
Повече информация може да намерите в нашата помощна статия за активиране на двуфакторна автентикация.
Ако в бъдеще забележете фишинг имейли, моля, свържете се незабавно с нас на support@jump.bg.
